Retourenabwicklung

Wenn Sie in ein anderes Land  Waren versenden, haben Sie ein lästiges Problem: Wollen Sie Ihren Kunden wirklich zumuten, unerwünschte oder fehlerhafte Ware ins Ausland zurückzuschicken?

Eine Geschäftsadresse bei Royce, mit oder ohne Gewerbeanmeldung, ist hervorragend zur Lösung dieses Problems geeignet. Wir nehmen für Sie die Waren zurück, die Ihre Kunden nicht wollen. Dabei orientieren wir unsere Arbeitsweise an Ihrer Organisation: Remittentenmeldungen, RMA-Formulare, Service-Tickets werden so verarbeitet, wie Ihre Mitarbeiter das gewohnt sind.

Die angenommenen Waren können von Ihnen bei uns abgeholt werden oder wir versenden sie nach Ihren Vorgaben.

Höchste Priorität hat dabei für uns, daß Ihr Kunde zufriedengestellt wird, damit er als Kunde auch weiterhin bei Ihnen einkauft.